Privacidad de Partner 404

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

Quiénes somos

Partner 404 (app.404growth.com) es un servicio de 404 Growth, de Christian Silva Aguilar, NIF 79379803H. Contacto: hola@404growth.com.

Si eres cliente de Partner 404

Guardamos tu nombre, el de tu negocio, tu email, tu teléfono, la información con la que entrenas al asistente y lo que haces en el panel, para darte el servicio, facturarte y ayudarte. Los pagos los gestiona Stripe: nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta. La base es el contrato. Guardamos tus datos mientras seas cliente y después el tiempo que exija la ley (facturación).

Si escribes a un negocio que usa Partner 404

Si escribes por WhatsApp o Instagram a un negocio que usa Partner 404, o reservas en su web, el responsable de tus datos es ese negocio. Nosotros los tratamos por su cuenta, solo para que te pueda atender: guardamos tu nombre de perfil, tu número o tu usuario de Instagram, los mensajes y las citas, y un asistente virtual (una IA) puede responderte en su nombre. Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento.

Datos de Meta (WhatsApp e Instagram)

Cuando un negocio conecta su WhatsApp o su Instagram, recibimos de Meta los mensajes que le envían y el nombre de perfil de quien escribe, y enviamos las respuestas. Usamos esos datos solo para prestar el servicio a ese negocio. No los vendemos, no los usamos para publicidad ni para crear perfiles, y no los compartimos salvo con los proveedores necesarios para el servicio.

Proveedores

Cloudflare (alojamiento y base de datos), Anthropic (el modelo de IA que redacta las respuestas; no usa estos datos para entrenar sus modelos), Meta (mensajería) y Stripe (pagos de los clientes de Partner 404). Algunos están fuera de la Unión Europea y trabajan con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad UE-EE. UU.).

Cuánto tiempo

Los datos de las conversaciones se guardan mientras el negocio sea cliente o hasta que los borre. Cuando un negocio deja el servicio, los borramos en un plazo de 30 días.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte o limitar su uso. Si escribiste a un negocio, pídeselo a él o escríbenos a hola@404growth.com y lo trasladamos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Cómo borrar tus datos: eliminar mis datos.