Condiciones del servicio Partner 404

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

1. Quién presta el servicio

Partner 404 es un servicio de 404 Growth, de Christian Silva Aguilar, NIF 79379803H. Contacto: hola@404growth.com · +34 610 594 450. Se contrata como empresa o profesional, para tu negocio.

2. Qué incluye

• Un panel con CRM, agenda y conversaciones.
• Un asistente de inteligencia artificial que responde por el WhatsApp y el Instagram de tu negocio con la información que tú le das, agenda citas y hace seguimientos.
• Una web hecha con nuestra plantilla para tu sector, que revisamos antes de publicarla en app.404growth.com/s/tu-negocio. Nuestro compromiso es revisarla en 48 a 72 horas laborables desde que la envías completa.
• Un plan semanal de ideas de contenido, generado con IA, para que lo grabes tú.

No incluye grabar el contenido, gestionar tus redes ni atender a tus clientes por ti. Si quieres un servicio hecho a mano por nuestro equipo, se contrata aparte.

3. Precio y pago

Alta e instalación: 490 € (pago único). Cuota: 97 € al mes. Precios sin IVA. Se cobran con tarjeta a través de Stripe: el alta y el primer mes al contratar, y la cuota cada mes por adelantado.

Los costes de WhatsApp los cobra Meta directamente a la tarjeta que pongas en tu cuenta de Meta, según sus tarifas. A día de hoy, en España, responder a quien te escribe es gratis hasta 1.000 conversaciones al mes por número, y los mensajes de plantilla (recordatorios, seguimientos fuera de las 24 horas) tienen coste. Puedes desactivar las plantillas de pago en tu panel.

4. Sin permanencia

Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel (Ajustes → Facturación). El servicio sigue activo hasta el final del mes ya pagado y no se renueva. No se devuelve el alta ni los meses ya empezados.

5. Sin garantía de resultados

Ponemos a tu disposición las herramientas y las mantenemos, pero los resultados dependen de tu negocio, tu oferta, tu contenido y tu mercado. No garantizamos un número de clientes, citas o ventas.

6. Lo que te toca a ti

• Que la información con la que entrenas al asistente sea correcta y esté al día (precios, horarios, servicios).
• Cumplir las normas de tu sector (por ejemplo, la publicidad sanitaria), las políticas de Meta para WhatsApp e Instagram y la protección de datos con tus clientes.
• Revisar las conversaciones y atender las que el asistente te pase.
• Tener los permisos de las fotos, reseñas y textos que pongas en tu web.

7. El asistente de IA

El asistente se presenta como asistente virtual en cada conversación. Puede equivocarse: por eso solo usa la información que tú le das, te pasa las conversaciones que no sabe resolver y puedes pausarlo o desactivarlo en cualquier momento, para un contacto o para todos.

8. Datos de tus clientes

Los datos de las personas que escriben a tu negocio o reservan en tu web son tuyos: tú eres el responsable y 404 Growth trata esos datos por tu cuenta, como encargado del tratamiento, solo para prestarte este servicio y siguiendo tus instrucciones. En concreto:

• Los usamos solo para el servicio: responder, agendar, hacer seguimientos y mostrártelos en tu panel. No los usamos para nada más ni los cedemos.
• Quien trabaja con ellos está obligado a confidencialidad.
• Usamos estos proveedores (subencargados): Cloudflare (alojamiento y base de datos), Anthropic (el modelo de IA que redacta las respuestas; no usa los datos para entrenar sus modelos) y Meta (la mensajería de WhatsApp e Instagram, que contratas tú). Si añadimos otro, te avisamos antes.
• Aplicamos medidas de seguridad: conexiones cifradas, contraseñas guardadas con hash, claves de acceso cifradas y acceso solo para lo necesario.
• Te ayudamos a atender las peticiones de las personas (ver, corregir o borrar sus datos) y te avisamos sin demora de cualquier incidente que les afecte.
• Al terminar el servicio, tienes 30 días para exportar tus clientes (CSV desde el panel). Después borramos los datos.

9. Suspensión

Si un pago no se puede cobrar o el servicio se usa para algo ilegal, para enviar spam o en contra de las políticas de Meta, podemos pausar el asistente y la web avisándote.

10. Cambios

Si cambiamos estas condiciones o el precio, te avisamos con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se apliquen.

11. Ley

Estas condiciones se rigen por la ley española.